FALLER gebruikt cookies om de website optimaal vorm te geven en voortdurend te kunnen verbeteren. Door de website verder te gebruiken, gaat u akkoord met het gebruik van cookies. In onze Privacy policy vindt u meer informatie over het thema cookies.Akkoord

Bestelling

1.    Bestelling opgeven

2.    Minimaal bestelbedrag

3.    Moet ik me registreren om in de FALLER onlineshop te kunnen bestellen?

4.    Hoe registreer ik mij voor de FALLER onlineshop?

5.    Kan ik ook telefonisch of per e-mail bestellen?

6.    Wordt de bestelling bevestigd?

7.    Waarom krijg ik geen bestelbevestiging/verzendbevestiging?

8.    Kan ik mijn bestelling annuleren of achteraf wijzigen?


1.    Bestelling opgeven

Als u een keuze heeft gemaakt uit één van onze producten, kunt u het aan uw winkelwagentje toevoegen door te klikken op de button »Winkelwagen«.

Via de link »tonen« in de winkelwagen-sidebar komt u eenvoudig bij uw winkelwagentje en kunt u op elk moment de inhoud bekijken en wijzigen.

Om de geselecteerde producten te bestellen, klikt u op de button »Bestelling afsluiten« en kunt u stap voor stap veilig door onze bestelprocedure gaan.

Bij de volgende stappen worden uw persoonlijke gegevens en de betaalwijze gevraagd. Het is mogelijk om een afwijkend leveradres op te geven en uw pakket op een adres naar keuze te laten bezorgen. De rekening wordt naar het door u opgegeven e-mailadres gestuurd.

Bij de laatste stap kunt u in het besteloverzicht nogmaals alle gegevens controleren en corrigeren.

Pas door het klikken op de button »Betalingsplichtig bestellen« wordt de bestelprocedure afgerond.

2.    Minimaal bestelbedrag

Het minimale bestelbedrag bedraagt 25 EUR.

3.    Moet ik me registreren om in de FALLER onlineshop te kunnen bestellen?

Ja. Als u nog geen klant-account hebt aangemaakt, klikt u bij »Mijn FALLER« op de link »Nieuwe klant« en volgt u de verdere instructies op.

4.    Hoe registreer ik mij voor de FALLER onlineshop?

De registratie voor de FALLER onlineshop gebeurt door het aanmaken van een account voor het persoonlijke gedeelte »Mijn FALLER«. Klik op de link »Nieuwe klant« en volg de verdere instructies op.

Uw e-mailadres is hierbij eveneens uw gebruikersnaam. Bedenk een sterk wachtwoord (min. 8 tekens, bestaande uit letters en cijfers of speciale tekens).

5.    Kan ik ook telefonisch of per e-mail bestellen?

Helaas kunnen wij bestellingen via e-mail, brief, telefoon of fax niet in behandeling nemen. Bestellingen kunt u uitsluitend via de FALLER onlineshop opgeven.

6.    Wordt de bestelling bevestigd?

Ja, zodra uw bestelling bij ons is ingegaan, ontvangt u meteen een automatische opdrachtbevestiging per e-mail.

7.    Waarom krijg ik geen bestelbevestiging/verzendbevestiging?

Controleer a.u.b. de spam/junk-map van uw e-mail-postvak.

Een andere mogelijkheid is dat u bij de bestelling per ongeluk een afwijkend e-mailadres hebt opgegeven.

8.    Kan ik mijn bestelling annuleren of achteraf wijzigen?

We vragen er begrip voor dat wij geen wijzigingen of annuleringen meer kunnen doorvoeren zodra de bestelbevestiging is verzonden.

Zodra u de goederen hebt ontvangen, kunt u gebruik maken van uw herroepingsrecht.

Mocht u iets willen veranderen, dan vragen wij u om een nieuwe bestelling op te geven.

Winkelmandje
Aantla artikelen: 0
Som: 0,00 
tonen
Snelle bestelling
Spoorbreedtes     Thema's
Onze merken